Rattaché(e) à la Responsable du service Logement, vous assurez l’accueil du public, l’information et le conseil aux usagers ainsi que la gestion administrative de leurs dossiers de demandes de logement social.
Poste permanent – de préférence par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d’aptitude
VOS MISSIONS
Accueil, information et orientation des demandeurs de logement social
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers au guichet
- Informer et conseiller le public
- Traiter les créations et les renouvellements des demandes de logement social
- Préparer, mettre à jour les dossiers des usagers
- Assurer la saisie informatique des dossiers en lien avec le serveur régional d’État
- Accueil du public faisant l’objet d’une proposition de logement et remise des bons de visite
- Constitution des dossiers des candidats proposés par la ville pour envoi aux bailleurs sociaux
- Informer les usagers des attributions décidées, refusées, en attente
- Répondre aux courriers
- Relations quotidiennes avec les partenaires (bailleurs, associations)
- Participer aux tâches de secrétariat (courriers, classement,…)
- Préparer les réunions
- Participer au bon fonctionnement du service (organisation matérielle, fournitures)
- Connaissances de base souhaitées du droit du logement, attributions et dispositifs liés au logement social
- Pratique indispensable de l’outil informatique Word/Excel, et logiciels spécifiques (ou capacités à se former)
- Aisance rédactionnelle
- Aptitudes à l’accueil du public et à la gestion du stress
- Rigueur et autonomie dans son travail
- Très bon relationnel et à l’écoute
- Esprit d’équipe et de communication
- Conseil et information
- Réactivité et dynamisme
- Discrétion professionnelle indispensable
- Sens du service public
Poste à pourvoir : Dès que possible
Rémunération : Rémunération statutaire
CANDIDATER
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser à Monsieur le Maire avant le 15 avril 2025 de La Courneuve préférence par mail : [email protected] ou par voie postale : Hôtel de ville, Rue Gabriel-Péri 93126 La Courneuve Cedex
- Pole d'emploi : Direction du développement urbain et du logement
- Cadre d'emploi : Adjoint administratif